Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom kupovinom, kupljene proizvode na našem sajtu možete vratiti / zameniti. Kupljeni proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od dana isporuke.
To znači da kupljeni proizvod treba da nam pošaljete u roku od 14 dana od dana preuzimanja.
Lisi će Vam vratiti novac ili kupljeni proizvod zameniti novim u roku od 10 dana od dana prijema povratne pošiljke. Lisi će Vam refundirati novac umanjen za troškove slanja originalno kupljenog proizvoda. Prilikom vraćanja ili zamene proizvod ne sme biti fizički oštećen. U suprotno reklamacija neće biti prihvaćena.
Adresa za slanje i zamenu proizvoda nalazi se u obrascima za vraćanje i zamenu robe. Molimo Vas da popunite obrazac sa svim potrebnim informacijama. Ukoliko Vam neke od informacija nedostaju, slobodno nam se obratite za pomoć na mail info@lisi.rs Neophodno je da prilikom vraćanja proizvoda priložite i popunjen obrazac za vraćanje i zamenu robe.
